Plan du site : BTS CI

• Domaine d'activités 1 - Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel - BTS CI [1^re et 2^e années]

  • Chapitre 1 - Identifier les codes culturels à l'étranger

  • Chapitre 2 - Prendre en compte les différences culturelles dans un contexte professionnel

  • Chapitre 3 - La communication interpersonnelle

  • Chapitre 4 - La communication multimédia

  • Chapitre 5 - Prendre en compte les attentes des partenaires commerciaux

  • Chapitre 6 - Négocier avec un acheteur étranger

  • Chapitre 7 - Collecter, exploiter et partager l'information commerciale

  • Chapitre 8 - Assurer la coordination des services

  • Chapitre 9 - Suivre les règlements

  • Chapitre 10 - Traiter un litige

  • Chapitre 11 - Évaluer la performance commerciale de l'entreprise

  • Chapitre 12 - Évaluer la performance financière de l'entreprise

  • Chapitre 13 - Évaluer la performance sociétale de l'entreprise

  • Chapitre 14 - Animer un réseau professionnel en France et à l'étranger

• Domaine d'activités 2 - Mise en œuvre des opérations internationales - BTS CI [1^re et 2^e années]

  • Chapitre 1 – Fixer des conditions de livraison : les Incoterms

  • Chapitre 2 – Rédiger une offre commerciale

  • Chapitre 3 – Identifier et sélectionner des fournisseurs à l’international

  • Chapitre 4 – Organiser la logistique à l’international

  • Chapitre 5 – Organiser le transport maritime international

  • Chapitre 6 – Organiser le transport aérien international

  • Chapitre 7 – Organiser le transport routier international

  • Chapitre 8 – Envisager des modes de transport alternatifs

  • Chapitre 9 – Choisir une solution de transport

  • Chapitre 10 – Gérer un sinistre de transport

  • Chapitre 11 – Déclarer ses opérations intracommunautaires

  • Chapitre 12 – Dédouaner les marchandises : évaluer la dette douanière

  • Chapitre 13 – Réaliser le dédouanement : les principes communs

  • Chapitre 14 – Dédouaner les marchandises : les situations particulières

  • Chapitre 15 – Calculer le coût de revient d’une importation

  • Chapitre 16 – Gérer le risque de non-paiement

  • Chapitre 17 – Gérer le risque de change

  • Chapitre 18 – Financer ses opérations à court terme

  • Chapitre 19 – Réaliser le suivi de la chaîne documentaire import et export

  • Chapitre 20 – Évaluer la performance des fournisseurs et des prestataires

• Domaine d'activités 3 - Participation au développement commercial international - BTS CI [1^re et 2^e années]

  • Corrigés LDP

    • Chapitre 1

    • Chapitre 2

    • Chapitre 3

    • Chapitre 4

    • Chapitre 5

    • Chapitre 6

    • Chapitre 7

    • Chapitre 8

    • Chapitre 9

    • Chapitre 10

    • Chapitre 11

    • Chapitre 12

    • Chapitre 13

    • Chapitre 14